Verhaltenskodex Mehrwertdienste
Die Freiwillige Selbstkontrolle Telefonmehrwertdienste (FST) hat den für Ihre Mitglieder verbindlichen Verhaltenskodex überarbeitet. Besonders hinsichtlich Premium-SMS wurden einige neue Regelungen aufgenommen, die denen des geplanten neuen TKG ähneln, leider jedoch nur als “Empfehlungen”. Es handelt sich um einige… Weiterlesen
Premium-SMS – Sicht der Bundesregierung
Zur Problematik des Mißbrauchs:
“Dieses praktische und leicht handhabbare Abrechnungssystem wird zunehmend durch unseriöse Anbieter, die ihre Opfer über die tatsächlich entstehenden Kosten im Unklaren lassen, diskreditiert.
Die Palette des Missbrauchs ist groß: Unverlangt zugesandte SMS fordern zu einer Rück-SMS auf, ohne transparent über die entstehenden Kosten zu informieren.
Premium-SMS
Der Mißbrauch
Wie Sie vielleicht schon aus dem Fernsehen erfahren haben: Der Mißbrauch von sog. Mehrwertdiensten – also 0190 oder 0900-Nummern, auch in Verbindung mit sog. Dialern – hat in letzter Zeit sehr stark zugenommen.
Es gibt allerdings schon wieder zwei neue Maschen: Einmal werden Kunden auf Ihrem Handy nur so kurz angerufen, daß diese keine Möglichkeit haben, abzunehmen. Aus Neugier zu erfahren, wer gerade angerufen hat, wird dann zurückgerufen. Dabei wird oft nicht beachtet, daß es sich bei der Anrufernummer um eine 0190-Nummer gehandelt hatte. Zum zweiten werden gerade Jugendliche durch unverlangte SMS dazu animiert, an sog. SMS-Chats teilzunehmen. Dabei scheint einkalkuliert zu sein, daß der Teilnehmer es nicht merkt, daß jede verschickte SMS mit bis zu 3 Euro berechnet wird.